近年来，随着国内消费升级的不断推动，线上预订包月鲜花市场呈现出繁荣景象。然而，相较于北美和欧洲日常鲜花动辄40%—60%的消费占比，我国日常鲜花消费占比“仅为5%”的数据，无疑让鲜花零售这一行业充满了想象。

鲜花市场未来可期

根据艾媒发布《2017—2018中国鲜花电商市场研究报告》：2018年，中国鲜花电商行业市场规模达366.2亿元，预计2019年将继续保持增长趋势，市场规模将突破600亿元，其中，以日常鲜花订阅为代表的细分市场规模有望继续扩大。

有目共睹的是，过去三年“鲜花包月”模式推动了市场的高速发展，然而进入下半场的角逐，仅靠“包月”的“花加”们显然已经后继乏力。进入理性增长期，日常鲜花零售的新增长点在哪？业内人士指出：“线上订阅+线下布局”将成为探索新零售商业模式的方向，这种模式将突破以往鲜花订阅的传统，创造出一条全新的鲜花行业发展道路。

红利效应已过 进入洗牌期

日常鲜花的需求虽说不像衣食住行那么广泛，但是随着用户对品质生活的追求，鲜花也渐渐成为不少用户在办公室或者家里客厅的必备装饰物。“互联网+鲜花”一定程度上满足了这部分用户的需求，并改变了传统鲜花零售的格局。

然而，由于现有鲜花包月服务的局限性，鲜花订阅自走入大众视野以来一直备受争议。“量少并且质量不稳定”，“用配草配花滥竽充数”，“配送不及时”等投诉屡见不鲜。虽然客诉方面存在主观性，但不能回避的事实是，现阶段鲜花电商确实存在经营模式单一、受供应链把持严重、物流成本居高不下、产品服务无法统一标准等难以攻克的问题，由于鲜花的特殊性，损耗率非常高，尤其是在一些热门节日期间，由于平台订单量激增，配送时间有限，客诉更会随之增加。

导致这一问题出现的根本原因，是传统鲜花订阅的同质化混战。整个鲜花电商市场由于模式雷同，只能通过大打“价格战”争抢用户，最终陷入不断的低价销售、降低成本、影响质量、引来客诉、评价降低的恶性循环。与此同时，资本市场对鲜花订阅的态度也更加审慎。曾在一年内完成两轮近2亿融资的花加，近期公布了B轮融资情况，只收获了千万人民币，投资方为原股东和创始人王柯，另一家话题不断的花点时间也于今年3月刚刚获得了峰尚资本的B＋轮增持，融资规模未知，与花加一样，并未在公开资料中看到新的投资者入局。

“线上+线下”布局成新零售方向

对于鲜花零售而言，实体店无疑成为原本线上鲜花品牌的新发力方向，线下的布局更让品牌可以迅速切入立体鲜花市场，一方面，面对线下传统花店，线上品牌拥有更强的供应链优势和承接综合订单的能力；另一方面，面对传统鲜花订阅企业，实体店带来的自提服务、品控标准和场景化运营等优势，一举解决了长久困扰传统鲜花订阅企业的瓶颈和痛点，利用线下自提服务升级打击线上花商。

此外，这种线上线下布局的方式还进一步增强了场景化运营的可行性，在茶余饭后，下班路上转弯拐进一家门客鲜花零售门店，就可以捧回自己喜欢的鲜花，增加用户的体验感，同时极大地提高用户粘性。

业内人士指出，国内的鲜花产业的发展正走在形成规模化和集约化的漫漫路上，鲜花零售商正扮演售卖与教育市场的双重角色。未来线上+线下的布局模式将以更低的门槛产品吸引基础用户，形成边际成本壁垒，进而通过体验、场景、服务深度挖掘用户需求，提高增量。尤其是门店的布局，更消费者的生活带来了无限的想象空间。