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消费指南

灯具消费 品牌淡了

发布时间:2014/09/16 浏览量:3579

    在上海市质量技术监督局近日进行的一次专项检查中,飞利浦的一款灭蚊灯再上质量黑榜。一直以来,“品牌=品质”是大众消费者普遍持有的观念,然而,当品牌产品频频出现质量问题,在家用灯具成为“快消品”的今天,消费者的价值观念是否已经转变?

  如今,越来越多的消费者开始认识到光源的重要性,在选择光源时往往会优先考虑品质更高、节能环保、售后有保的知名品牌。然而,记者近日走访中了解到,与光源消费情况截然不同的是,在选购各种家用灯具时消费者往往更关注的是产品设计风格、价格等因素,对品牌知名度高低则“不太感冒”。

  □ 本报实习记者 肖 琼 文/摄

  市场观察>>>

  流行简约风

  9月1日至2日,记者分别走访了位于北京市朝阳区的十里河灯饰城、居然之家,大兴区的宜家家居西红门店以及家乐福定慧桥店、世纪华联双井店等综合超市的光源和灯具销售区。在走访中记者看到,消费者在选购各种灯泡时,考虑到品牌光源有节能环保、品质有保、性价比较高等因素而青睐于选购飞利浦、欧司朗、松下、雷士、欧普等知名度较高的品牌;然而,在选购灯具、灯饰时则更注重外观设计和性价比高低,因而不太愿意选择价格较高的品牌灯具产品。

  在十里河灯饰城走访中记者看到,不论是吸顶灯、吊灯、壁灯,还是桌灯、落地灯,外观设计简约的产品往往能够引来更多消费者的关注。据飞利浦灯具专卖店的有关工作人员介绍,该店各种光源的销量十分乐观,但今年新推出的多款壁灯、吸顶灯、桌灯等,其市场反馈比往年更为冷淡。“很多消费者只是来买灯泡,不愿意购买整套灯具。”

  居然之家三层的一家灯饰店专卖现代感较强的时尚灯具产品,据店内有关负责人介绍,如今80后消费群体更看重家用灯具的时尚性,“年轻顾客对室内装修的要求比较高,灯具更换的频率也更高了,对于他们来说,灯具远不是用来照明的工具,而更应该像是家里的一件艺术品。”据介绍,该店大多数设计简约、时尚的灯具产品均有较高的消费认可度。

  业内分析>>>

  品牌转型“快时尚”

  随着家用灯具不断更新换代、逐步转型“快消品”,加之品牌产品频频出现质量问题,灯具的设计风格、价格等因素对消费行为产生着更有力的影响。调查数据显示,在各种设计风格的灯具产品中,最受消费者欢迎的几种类型分别为:简约实用59.62%、时尚流行39.90%、古朴典雅25%、民族风19.71%、欧美风格17.19%,可见,以简约、时尚主义为设计基调的灯具产品更容易赢得大众消费者的认可。

  “大众消费者最喜爱高品低价的灯具,而大品牌的高价定位往往使很多人可望而不可即。”9月3日,澳美灯饰店的负责人朴欣经理在接受本报记者采访时表示,大众消费者对“高品低价”的灯具需求呈现爆发式增长,“现在市场上能够做到物美价廉的灯具品牌并不多,对于普通消费者而言,要么是品牌产品价格高买不起,要么是价格低廉却没有品质保证,所以很容易对那些既有设计时尚又有质量保证的灯具趋之若鹜。”据介绍,随着消费需求的变化,各大品牌也纷纷发力“高品低价”的灯具产品,业内已经掀起了一股“快时尚”变革新风。

消费之声>>>

  “先看设计风格”

  据问卷星进行的一项有关灯具消费市场的问卷调查结果显示,消费者选购品牌灯具的主要原因分别是:品质好70.19%、节能环保51.92%、技术过硬30.77%、性价比高28.85%、服务好19.71%、产品款式新颖13.46%,可见,消费者选购品牌灯具的最大诱因便是“品质有保证”,然而,随着大品牌产品质量问题频被曝光,加之行业竞争加剧,越来越多的品牌分割、蚕食市场份额给大品牌带来的压力,在产品不断细分,新品设计愈加个性化、时尚化的灯具市场,消费者的价值观念也随着市场变化而悄然转变。

  在走访过程中,记者随机采访的多位消费者坦言,在选购灯具时首先考虑外观设计、实用性、性价比等因素,对品牌知名度高低则少有关注。“买灯具当然是先看设计风格了,最起码得跟家里的装修相一致。”正在宜家家居西红门店选购客厅吸顶灯的消费者谷涛在接受记者采访时表示,尽管灯具市场种类繁多的品牌方便了对比选购,但在实际购买过程中更倾向于挑选那些物美价廉、方便实用的产品。

  “大品牌有时候也会遇到质量问题,虽然售后服务,但维修、调换花费的成本太高,还不如直接换新的。”家住朝阳区九龙花园的消费者陶菲在采访中提到,自己更愿意选购设计简约、性价比高的“杂牌”灯具,“因为每次朋友们来家里,都会说‘你这个灯好漂亮’,没有人会问‘这么好看的灯,是哪个牌子的?’”其他几位受访者也表示,设计时尚、经济实惠的灯具更换起来成本低、更方便,因而选购时看重外观、价格而非品牌。

  数据说话>>>

  影响灯具选购的因素愈加多元化

  据问卷星进行的有关灯具消费行为的调查结果显示,影响消费者选购灯具产品的主要因素分别有:品牌46.63%、口碑43.27%、服务36.54%、性价比34.62%、品质28.85%、促销活动8.65%、店面形象6.73%、便利性4.33%,可见,灯具品牌对消费行为的影响力正逐渐被口碑、服务等其他因素弱化;如今,市场上一些口碑好、高质低价的“小品牌”愈加重视产品外观设计的时尚性、个性化,并凸显出较为强劲的竞争优势;随着人际传播的影响力日益增强,大品牌除了增加自身知名度,更要重视灯具产品的创新设计,着力研发价格更亲民、性价比更优的“快时尚”灯具产品。