下载一个APP，就能把手机和空调相连，远程操控家中空调;空调会根据设置的所在地的具体天气情况，自动调整最舒适的温度和风速;装有人体感应装置，空调会自动变换更适合体感的舒适温度——这，就是空调智能化以后带给消费者的新鲜体验，“冷漠”的制冷机器摇身变成人性化、个性化的智能产品。

　　中怡康监测数据显示，2013年国内智能空调增长率达20%，而事实上，在不少空调业内人士看来，2014年日历上的每一天都贴着“智能化”的标签。记者通过走访市场发现，目前主流空调品牌都已经和智能化“牵手”。前瞻产业研究院发布的《家用空调项目商业计划书》就指出：智能、节能、健康将会是未来空调行业的发展趋势。

　　但在记者采访中，不少消费者在了解了智能化空调的功能以后，对智能空调的功能会在多大程度上影响消费者的生活持保守态度。

　　□ 本报记者 庞黎鑫/文 陈丽光/摄

　　市场：

　　空调智能化趋势明显

　　“你看这一款，只需要在遥控器上按下‘智能’键，整个空调就处于智能模式了，风向会随着人的位置运转，温度也会调整到人体最适宜的温度，还会自动开启除甲醛的功能，检测室内的PM2.5含量。”6月26日，在位于南三环的苏宁电器刘家窑店，某品牌空调的销售人员这样向记者介绍一款1匹的智能空调。

　　“还有其他的智能空调吗?”记者问到。“您可能不太了解，现在的空调，特别是主流的空调，基本都实现了智能化，只是智能的程度有所不同而已。比如我刚刚介绍的那款是有一个智能模式，但你看这款立柜式的，就运用了物联网功能，只要在手机上下载我们品牌智能空调的APP，就可以在任何地方，对家里的空调实现远程操控。“销售人员走到一款立柜式空调前面，向记者耐心地讲解到。

　　不仅是这一个品牌，在苏宁电器四楼的整个空调卖场，所有品牌的智能空调大概占了八成左右。而相关的调查报告也证明了这一点。今年四月，由国家信息资源开发部市场信息处发布的《2014年国家智能空调发展趋势报告》显示，大力推进智能空调市场的开拓以及强化家电智能化成为家电生产企业、关联行业以及消费者都非常关注的问题。而在未来，传统空调销售市场将逐步萎缩，智能空调则依靠社交化、人性化、功能复合化和数据终端的发展特点，成为满足未来整体消费水平和个性化消费需求的主流产品。

　　疑问：

　　空调成“社交化”工具?

　　在今年五月举行的科博会上，参加展览的四川某空调企业的销售人员向记者介绍了其品牌空调的“智能化”过程。“主要就是提供了两款互联网服务。一是与新浪天气合作的产品，空调将采集的空气状况传至云端，与新浪天气数据库对接，用户通过新浪天气或者以微博方式就可以查询具体到某一平米区域内的实时温度信息。另一款服务是空气污染指数播报，通过滤网感知空气污染程度，然后把这些数据上传到云端，用户可以通过手机APP定位空调所在城市，获取当地PM2.5的实时数据，当PM2.5值达到某一设定值时，空调自动进行信息推送提醒或独立开启空气净化功能，也可以不开机独立运行空气净化功能。另外，空调能自动检测滤网的清洁度，给出红黄绿三种结果推送，提醒用户更换滤网。”

而另一个国产品牌空调则开通了微信功能，只需打开微信扫描二维码，选择关注该品牌智能空调公众账号，就可绑定智能空调，通过微信对空调温度、湿度、除甲醛、睡眠曲线以及查看家电用电情况。用户甚至可以用语音、文字输入等方式对空调进行24小时全时控制。

　　不仅如此，在《2014年国家智能空调发展趋势报告》中也指出，智能空调产品强大的社交和人性化功能，依赖于互联互通的网络平台和强大的数据收集处理能力。随着技术和网络的发展，支撑智能家电和智能空调高速发展的各种要素条件已经基本具备，空调将成为各种数据的收集终端。

　　但就在五月的科博会上，不少听完销售人员讲解完智能空调的“高大上”功能，显得有些百思不得其解。“这么复杂的功能我们这个年纪的消费者肯定是不会用的。”一位60多岁的参观者这样告诉记者。“这些功能比较适合年轻人，但我觉得并不具有不可替代性，比如空气净化器、加湿器等都是这些空调单一功能的替代品，适用起来还比较方便。”另一位年轻的参观者这样告诉记者。

　　声音：

　　家电智能化是大势 普及需时间

　　事实上，除了智能电视，智能洗衣机、智能冰箱、智能空调等都是目前市场上主推的热销产品。

　　奥维咨询(AVC)近期发布的一项调研数据显示，有97%的消费者认为自己有购买智能家电的需求，而且，消费者并不排斥厂家带来的其他附加功能，他们接受这些智能化功能时只有一个前提：简单易用。

　　业内人士表示，阻碍智能家电普及的最大绊脚石是，产品价值与消费者需求之间存在一定的错位。企业眼中的产品价值，并没有得到消费者的认可。在市场普及的道路上，企业应该从消费者的实际需求出发，不断迎合消费者“口味”，注重智能家电的实用价值，少些花哨功能，思考让消费者如何能用最少的操作，营造一个舒适、安全的生活环境。

　　资深产业观察员刘步尘说，智能化发展方向是大势所趋，但怎样通过智能化让产品变得更好用、消费者的利益点更突出、产品集成开发更高效快捷，这些都是智能厂商需要进一步迎接挑战的地方。中科院院士周远指出，我国已经成为第一大智能空调设备生产国和第二大智能空调消费国。从智能空调大国到智能空调强国涉及方方面面，统一、规范的智能空调标准建立是重要方面，以确保消费者从繁杂的智能空调概念中辨别真伪，实现各类智能家电的互联互通，行业规范、秩序发展。