近日，第14届中国轻工业信息化大会及智能居家展洽会在重庆举行。会上同步发布了中国轻工业数字化转型“领跑者”相关案例成果287项，涉及家电、五金、照明、酿酒食品等行业，由市轻工联数智化专委会审核，市轻工联推荐的联合会会员单位辽宁凯宇星辉实业集团有限公司的基于CRM系统的精准生产和营销案例，与包括五粮液、立白、用友等多个知名企业的数字化应用项目一同在列。

     该项目由凯宇星辉集团CIO张乐主持，其结合自身多年IT信息化经验，把产销一体化的前后端连接作为公司数字化的重点。引入纷享销客连接型CRM系统，用一套系统实现牛羊肉进口采购业务、加工生产业务、销售业务全面数字化移动化管理。

      在张乐和团队的努力下，通过整合IM、CRM和ERP等系统，凯宇星辉能够无缝集成各项业务数据，并进行智能分析，提升实现了各业务模块的智能决策和自主配置能力，也让集团的一体化发展，有了一体化系统的支持。通过系统应用实践，该集团逐步实现了紧跟行情，随时随地修改报价；提升库存周转效率，优化现金流与盈利；企微+CRM完成企业日常运营和产销管理等功能。此外，该团队基于纷享销客CRM开发了AI销售助手，通过AI助手可以帮助销售人员快速找到附近的商超或企业，从而更有针对性地进行市场推广和客户拜访，更好地帮助销售提升效率。

     该项目的成功入选充分说明了我市轻工行业企业在数字化转型方面是有能力、有实力在全国轻工领域成为“领跑者”。大连市轻工业联合会三届理事会在王立新会长的领导下，将继续与专委会、专业协会、专业服务机构一道，加强相关领域服务，推动更多的行业企业在数智化转型方面“领先”、“领跑”，打造我市轻工产业区域核心竞争力。