发布时间:2016/05/25 浏览量:22777
2015年对于照明行业而言是异乎寻常的一年,持续的价格战、屡屡掀起的并购案、不绝于耳的产能过剩和产品同质化问题,从厂家到经销商,再到终端门店皆感叹市场竞争硝烟弥漫、日子不好过。年末还沸沸扬扬的闹了一场卖场降租、商家撤场的事件,为这个“寒冬年”画上了一抹难忘而浓重的色彩。
猴年开春之际,相继推出的楼市利好政策、推进城镇化进程、新一轮房改等,在整个LED照明行业吹起了一阵暖人的春风,不论是上游的生产厂家还是渠道、终端商,都有很大的市场空间和新的发展机遇。
在市场竞争压力犹存的情况下,随着移动互联网的不断发展壮大,互联网+思维下营销模式不断创新,LED照明全渠道转型发展已经箭在弦上。 什么是全渠道? 全渠道本质是对中国零售的一场大变革,不仅仅是对实体零售的变革,也是对电商的变革。全渠道零售,就是企业为采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。简单来说,全渠道就是线上终端和线下终端的融合,就目前而言,线上终端与线下终端是不融合的。线上终端是品牌商的,线下终端是加盟商的,两者之间存在冲突。
线上渠道相比传统渠道,能够覆盖更多的消费领域、激发消费。在使用网购和手机购以后,消费者的购买热情经常在“线上逛”的过程中被调动起来。网购提供的定制服务、增值服务、售后服务、社交等互动方式,也能够增加消费者的购买欲。
与此同时,线下渠道对消费者而言仍然很重要,只是实体店扮演的角色有所改变,消费者还是经常出门逛街,但其目的不仅仅是购物,而是娱乐、社交以及对商品的综合体验。
这种线上线下融合的全渠道已经成为大势所趋,这并不是一个简单的零和游戏。线上渠道应明确其定位和角色,推动线下渠道的运营变革和全渠道融合。
照明全渠道的机遇
中国消费者的行为在发生质的变化,全渠道购物已经逐渐成为“新常态”,这是技术推动的结果,更是新一代消费者对便利性和体验追求的必然趋势,这就需要去思考市场机会在哪里,增长应该来自何处。
在2010年,私人消费仅有3%来自线上,而这一比例至2015年已上升到15%。预计到2020年,网购将保持约20%的增速,达到近10万亿人民币,占总体私人消费的24%。2014年网购照明产品市场规模约达24亿美元(约合人民币146.83亿元),在所有销售通路的占比为14.4%。
随着LED照明产品在网络上持续热卖,规模仍会继续逐年提升,预计最晚到2017年,网购的占比将达到30%,超过照明工程、灯具店等成为照明产品销售的最大单一通路。
互联网时代,电商的迅猛发展给所有的零售业都带了冲击,对于照明行业而言,消费习惯和渠道布置的固定性,使得在一定阶段内,电商渠道和传统渠道保持着势均力敌的状态。
随着电商的扩大,消费渠道和消费群体的扩大,以及电商对整个年轻人消费习惯的影响,电商的规模会越来越大,照明产品网上销售规模的增长较实体渠道更明显。全渠道发展是照明行业在移动互联网时代发展的必然趋势。
全渠道实施的三种路径
全渠道实施,无论是渠道商还是品牌商,首先都要清晰实库与虚库的关系。选择O2O全渠道实施方向,大致有以下3个路径:一是100%线上做实库:“门店体验,线上送货”。线下放样品,没有实库,只能线上送货。二是100%线下做实库:“线上下单,门店送货”。线上订单,但没有实库,库存在线下门店,只能门店送货。三是线上线下都有实库:“门店归门店,线上归线上”。线上订单,线上有实库送货;门店付款,门店有实库送货。
每个企业的发展情况不尽相同,模式、速度及进入市场的环境也不相同,因此要根据实际情况选择最合适的路径进行全渠道的转型升级,并根据企业的发展特点进行中长期的规划,指定布局与实施蓝图,投身其中不断地调整方向与步伐,成为全渠道时代的领航者。